Chuyên Viên Cấp Cao Hỗ Trợ Kinh Doanh & Chăm Sóc Khách Hàng

Nơi làm việc: Tp. Hồ Chí Minh

Ngày hết hạn:

Chế độ báo cáo:

Độ tuổi:

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Lập các biên bản họp Hội đồng có liên quan, chuyển ngữ (Anh – Việt) & trình ký, lưu trữ
2. Soạn thảo hợp đồng, biên bản có liên quan và lưu trữ hồ sơ; 
3. Chuẩn bị các file thuyết trình theo yêu cầu của cấp trên
4. Nhập liệu thông tin hợp đồng vào hệ thống và theo dõi việc triển khai, thanh toán, hoàn tất và thanh lý hợp đồng
5. Bàn giao bất động sản, hỗ trợ cung cấp hồ sơ giấy tờ, các giấy phép liên quan thuộc trách nhiệm của công ty cho khách hàng; đảm bảo tiến độ thu tiền thuê, nhắc và thu hồi tiền thuê và nợ quá hạn nếu có
6. Chăm sóc & giải quyết các yêu cầu của khách hàng; quản lý các hoạt động của khách thuê; cải thiện và nâng cao chất lượng phục vụ, hỗ trợ thực hiện các chương trình khuyến thị và hậu mãi nhằm gia tăng sự hài lòng của khách hàng, đồng thời duy trì và nâng cao tỷ lệ khai thác BĐS; 
7. Hỗ trợ thực hiện việc nghiên cứu thị trường (cập nhật những quy định pháp luật có liên quan; cập nhật quy hoạch của khu vực lân cận các dự án của công ty về quy mô, tiến độ phát triển, dân số, giá thuê, các thương hiệu & dịch vụ tiện ích …), hỗ trợ lập các báo cáo bố trí khách thuê, đề xuất quy hoạch; 
8. Hỗ trợ trưởng phòng trong việc triển khai kế hoạch tiếp thị & khai thác, kinh doanh BĐS, tổ chức và tham gia các sự kiện có liên quan 
9. Báo cáo định kỳ theo yêu cầu của cấp trên
10. Các công việc khác theo từng thời kỳ

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

1. Trình độ chuyên môn/ bằng cấp:
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh hoặc chuyên ngành tương tự có liên quan.

2. Kinh nghiệm làm việc
- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong công việc Thư ký, Admin, Chăm sóc khách hàng.
- Có kinh nghiệm, hiểu biết về lĩnh vực Bất Động Sản sẽ được ưu tiên.

3. Yêu cầu khác:
a. Tiếng Anh: Khả năng Nghe, Viết tốt.
b. Kỹ năng chăm sóc khách hàng tốt.
c. Nhạy bén trong việc tiếp nhận và chọn lọc thông tin trong công việc và thị trường
d. Chủ động học hỏi những kiến thức mới liên quan đến ngành nghề hoặc công việc.
e. Khả năng quản lý hồ sơ, quản lý Hợp đồng, 
f. Có tinh thần trách nhiệm cao;
g. Tâm huyết với Công ty;
h. Mẫn cán, trung thực
i. Thành thạo Microsoft Office: Word, Excel, Powerpoint,...

Nộp hồ sơ

Hãy cho chúng tôi biết một số thông tin về bạn